Джек Дорси и Block: «Инструменты ИИ изменили всё». Массовые увольнения как новая реальность

Споры о том, отнимет ли искусственный интеллект рабочие места или станет лишь удобным предлогом для сокращений,, казалось, будут длиться вечно. Но компания Block, которой руководит сооснователь Twitter Джек Дорси, поставила в этом вопросе жирную точку. В четверг Дорси объявил о беспрецедентном шаге: штат сокращается примерно на 40% — с более чем 10 тысяч сотрудников до чуть менее 6 тысяч. Причина названа прямо: «инструменты интеллекта» кардинально меняют подход к управлению бизнесом.

По словам Дорси, остальной корпоративный мир вскоре последует этому примеру, и большинство компаний придут к аналогичному решению в течение года. «Наш бизнес силён, — написал он в социальной сети. — Валовая прибыль растёт, клиентов становится больше, рентабельность улучшается. Но кое-что изменилось». Рынок отреагировал мгновенно: акции Block взлетели на 25% в послеторговых сессиях, а аналитики Morgan Stanley и Goldman Sachs повысили оценки, отметив, что эффективность за счёт ИИ выведет компанию в лидеры по производительности в финтехе.

Однако за оптимизмом скрывается жёсткая реальность. Block ожидает расходов на реструктуризацию в $450–500 млн. Дорси решил действовать одним ударом, а не растягивать процесс, считая, что многоэтапные сокращения подрывают моральный дух и доверие. Этот шаг затмевает недавние увольнения в других IT-компаниях и разжигает дебаты на Уолл-стрит. На этой неделе даже появился нашумевший мысленный эксперимент «Глобальный кризис интеллекта 2028», предупреждающий о цепной реакции: сокращения «белых воротничков» из-за ИИ — падение потребительских расходов — системный ущерб экономике.

Block теперь нацелена на более $2 млн валовой прибыли на сотрудника — вчетверо больше, чем до пандемии. По данным Goldman Sachs, сокращения в основном коснулись инженерных ролей, что согласуется с использованием внутренней ИИ-платформы Goose. Скептики, однако, напоминают: штат Block раздулся с 4 тысяч в 2019-м до почти 13 тысяч за время пандемии. Сам Дорси признал перебор с наймом, назвав это ошибкой, которую исправил ещё в середине 2024 года. Фактически компания возвращается к численности 2020 года.

Не все аналитики разделяют энтузиазм. Piper Sandler сохранил негативную оценку, указав на рост убытков от транзакций. «Хотя оптимизация штата повысит краткосрочную прибыль, этот шаг выглядит крайним, и мы скептически оцениваем долгосрочные перспективы роста», — заключили эксперты. Тем временем генеральный директор Autodesk Эндрю Анагност заявил, что выручка на сотрудника становится ключевым показателем эффективности, а ИИ позволяет нанимать меньше людей. Похоже, эпоха массовых сокращений во имя «искусственного интеллекта» только начинается.